据中华全国商业信息中心提供的报告显示,2017年我国化妆品市场发展趋势预测如下:
(一)我国化妆品市场仍有较大增长空间
根据新华社刊载的文章,统计显示,我国目前人均化妆品消费额每年不过35美元,而日韩等发达国家普遍达到200美元以上的水平。近些年尽管面临经济放缓和消费品市场增长放缓的挑战,但我国化妆品市场随着我国人均收入水平提升、中产阶级崛起下消费需求的升级,未来仍将有较大的增长空间。
此外,近两年化妆品的海外购物热也表明,我国消费者对于化妆品的需求仍没得到充分满足,市场仍有未被填补的空间,只要国内化妆品企业把产品品质提上去、同样品质的中高端品牌价格降下来,就有可能把这些海外购的消费留在国内。
(二)中老年人市场需求空间变大
一方面,随着观念的改变,中老年人越来越追求生活质量,有“老来俏”的心理需求。根据淘宝和第一财经商业数据中心联合发布的中国互联网消费趋势报告,香水、彩色染发剂等产品在中老年群体里逐渐流行,其中50-70岁消费者对香水的消费持续增长。另一方面,我国化妆品市场经历了多年发展,很多品牌的客户群体整体自然“变老”,在这种情况下,大部分品牌选择了仍停留在为年轻消费人群提供产品的策略,所以市场中有针对性面向中老年人尤其是老年人的产品很少。从国外尤其是老龄化严重的国家经验来看,已经有许多化妆品公司根据中老年人的消费需求对产品进行设计和营销。
(三)美甲市场成为下一个增长点
根据法国市场调研公司Report Linker发布的《2015-2019全球指甲护理市场》报告,预计到2019年年底,全球指甲护理市场将达到90亿美元的规模。
从国内市场来说,指甲艺术逐渐在成为一种非常流行的时尚行为,90后、00后等年轻人对指甲油日益增长的需求成为市场增长重要的驱动力。对指甲的修饰在我国历史悠久,据记载,我国明朝时期就以黑色和红色指甲作为皇族的特征,而从周朝起就诞生了假指甲,近些年随着生活水平的提高,人们对美丽的追求更加执着,将从对脸的修饰转向对身体各个部位的全面修饰。Report Linker的报告预测,拉丁美洲将是2015-2019年增长最快的市场,中国和印度是最有潜力的指甲油新兴市场。
(四)高端品牌销售应更多营造氛围,传播知识
高端品牌一开始就定位于获取高的品牌溢价,所以在品牌的形象塑造和氛围营造上格外用力,一般来说,有以下几种策略:讲故事,给品牌起源赋以动人的经典的故事;讲历史,历史悠久,常与皇室、贵族、名人等挂钩,且把创始人传奇化、神秘化;强调稀缺和独享性;要么强调纯自然和手工,要么强调最前沿的高端技术。
除了营造氛围,传播知识也是高端品牌获得高溢价的另一重要渠道,这种知识包括护肤、美颜、品位、潮流趋势乃至生活方式和价值取向等。通过知识俘获对价格敏感度不高、但对其他方面很在意的高端消费圈层,然后进一步吸引其他圈层的人群模仿消费。
(五)本土品牌有望进一步崛起
从2016年化妆品市场情况来看,不管是线上渠道,还是线下渠道,本土品牌都表现不俗,呈走强态势。自然堂、卡姿兰、佰草集、百雀羚等国产品牌之所以能在众多外资品牌中突围,得到消费者的认可,有以下几点原因:1、这些品牌都有一到两款做得特别专业、卖得特别好的明星产品,也即爆款,这些产品不仅为品牌贡献了大量销售,也提升了整个品牌的知名度和好感度;2、国产品牌有着得天独厚的“距离”优势,更了解中国顾客的消费心理和社会的审美文化、消费品位,能够提供中国消费者所追求的价值,如迎合了国内消费者大眼睛、双眼皮、美白等审美诉求;3、这些国产品牌选择了与国际品牌差异化的发展路线,性价比更高,产品主打天然、草本甚至中药等东方护肤概念。此外,我国消费者也愈来愈成熟,一是随着文化和民族自信,对外资品牌盲目的喜爱和崇拜期已经过去,能够比较客观的看待和评价国内外品牌,二是越来越看重性价比。
(六)融合高科技,提升产品体验和服务
随着科学技术的飞速发展,各种智能技术不断涌入我们的生活,逐渐改写这个世界的格局。化妆品虽然是传统的消费行业,但在融合智能技术,提升产品体验和服务、培养忠实顾客方面,也有较大的空间。
首先,利用大数据和智能数据处理、分析系统实现精准营销,是快消行业的有力工具,有些国际化妆品巨头已经与BAT进行数据合作。其次,虚拟现实(VR)是现在最为火爆的概念,资生堂、丝芙兰、欧莱雅都于近两年推出了自己的“虚拟试妆”产品来辅助消费者选购合适的商品,松下甚至推出了一款高科技智能镜,通过对客户面部的识别来定制个性化的化妆品。此外,高科技的美容仪器配备产品、智能护肤设备、皮肤管理APP等技术也都会融入到消费者对于自身颜值管理的运用中去。